更新日期：2023年11月20日

生效日期：2023年11月20日

♦️ 温馨提示：

本协议依据《个人信息保护法》、《未成年人保护法》等相关法律法规之规定拟定，本协议将会清晰、明确地向您告知我们收集儿童个人信息的场景、目的、方式和范围，帮助您更好地管理儿童的个人信息。

为致力于保护使用我们产品和服务的儿童的个人信息，本协议中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。《儿童隐私保护协议》（以下简称“本协议”）和《隐私协议》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外，本协议所用术语和缩略词与《隐私协议》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

♦️ 儿童监护人特别说明：

如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本协议。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。

♦️ 儿童特别说明：

如果您是儿童，您需要和您的监护人（父母或其他监护人）共同仔细阅读本协议，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解《隐私协议》和本协议后，由监护人选择是否同意相关隐私协议以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私协议和本协议的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

监护人点击“同意”即表示监护人同意我们按照《隐私协议》及本协议的约定收集、使用和处理监护人和儿童的信息。

我们提醒您，仔细阅读本协议并确认了解我们对儿童个人信息的处理规则，特别是采用粗体字进行标注提示的部分。如您在阅读本协议过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本协议“如何联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。

第一条 我们收集哪些信息

1 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品和服务的具体情况，收集监护人和儿童的以下个人信息。

1. 1.1 当我们根据法律法规及行业管理要求，需要为儿童用户配置保护措施时，我们可能会提示您提供监护人的手机号码、电子邮箱或者通过“扫码验证”等方式，与我们建立联系。
2. 1.2 在儿童使用产品和服务过程中，我们会要求您提供相关必要的信息，具体请查阅《隐私协议》“我们可能收集的信息”一节。
3. 1.3 如果我们需要收集监护人或儿童的其他个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。

2 监护人可以选择是否填写或向我们提供特定的信息。请您理解，监护人如果不填写或不提供某些特定的信息，可能会导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法实现我们拟提供的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

第二条 我们如何使用这些信息

1 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的监护人和儿童的信息用于以下用途：

1. 1.1 验证儿童和监护人身份；
2. 1.2 用于完善用户账户信息；
3. 1.3 如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，我们将再次告知监护人和儿童，并征得监护人的同意。

第三条 管理、披露儿童个人信息

1 我们遵照法律法规的规定，严格管理儿童的个人信息。

2 我们仅在监护人事先同意并采取符合《个人信息保护法》等法律法规要求的相关合规措施的情况下，才可能与监护人共享儿童的个人信息:

1. 2.1 发生合并、收购、资产转让等
2. 2.2 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方共享或转移监护人和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知监护人和儿童相关情形，按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护监护人和儿童的个人信息。

3 一般情况下，我们禁止披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的使用儿童的个人信息：

1. 3.1 遵守适用的法律法规等有关规定；
2. 3.2 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3. 3.3 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
4. 3.4 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
5. 3.5 为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

第四条 存储儿童个人信息

1 我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《隐私协议》 “信息安全”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

2 当我们的产品和服务发生停止运营的情形或监护人和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知监护人和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理监护人和儿童的个人信息。

第五条 访问、更正、删除儿童个人信息及授权撤回

1 在儿童用户使用我们的产品和服务期间，监护人可以通过我们提供的联系方式，来处理关于查询、更正、删除儿童个人信息及授权撤回的相关事宜。我们会在核实监护人反馈的问题后及时与监护人联系（不超过15个工作日）。请监护人理解，在核实过程中，我们可能需要监护人提供儿童账号、儿童身份信息、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和核实问题后继续响应监护人的需求。

2 如存在以下情况，监护人和儿童可以联系我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除：

1. 2.1 我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
2. 2.2 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
3. 2.3 监护人撤回同意；
4. 2.4 监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意，若监护人和儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。 如监护人发现在未事先征得监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。

第六条 本协议的适用

请您理解，如本协议未规定之处，参照适用《隐私协议》。在适用本协议的情况下，如本协议与《隐私协议》的条款规定存在不一致的，以本协议为准。

第七条 如何联系我们

1 如果您对本协议或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门：

1. 名称：【海南圣扬网络科技有限公司】
2. 地址：【上海市徐汇区虹梅路1582号C幢11楼】
3. 或您也可以通过以下电话或邮箱与客服部门进行联系：
4. 联系电话：【021-60662123】
5. 联系邮箱：【kf@11h5.com】

2 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向上海市徐汇区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。